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Bbox

Comment puis je être remboursée rapidement ?

Bonjour,

Après un essai, j'ai résilié la box et rendu dans une boutique. Depuis j'ai été prélevé de 57 euros et j'attends toujours encore mon remboursement. Box rendu le 23 mai. Je vais obtenir ce remboursement quand ? Merci

VERONIQUE
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Je tenais à rajouter, que l'on me relance par mail pour que je rende la box ????? Mais je l'ai déjo rendu le 25 mai, et résilié le 23 mai. Merci de me rembourser au plus tôt.

Delphine
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Equipe

Bonjour Véronique,

Je vais vous aider.
Votre box 4G est à ce jour bien résiliée.
Comme vous bénéficiez des 30 jours d'essai, votre facture de 57€ sera remboursée en totalité.
La facture de clôture sera éditée le 20/06.

Merci de votre patience.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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