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Bbox

Atténuation du débit depuis plusieurs semaines

Bonjour/Bonsoir.

Depuis environ trois semaines (si je ne me trompe pas), je constate une réduction du débit de ma ligne. Avant, d'après l'interface de la box, le débit était aux alentours de 14-15 Mb/s . Puis j'ai subi les affres de très nombreuses désynchronisations de la ligne (plus de 100 avant d'effectuer un redémarrage de la box) avec impossibilité de regarder la télévision depuis mon décodeur, avant que la situation ne se stabilise. Mais depuis, mon débit est environ de 11 Mb/s, et les désynchronisations se font beaucoup plus rare (mais peuvent survenir).

Les informations de ma box :

Débit descendant
11.20 Mbps
Débit montant
509.00 kbps
Durée de synchronisation
10 jours 12 heures 0 minute
Nombre de synchronisation
1
Modulation
ADSL2+ (G.992.5-A)
Chipset du DSLAM
BDCM
Atténuation de ligne (montant)
20.8 dB
Atténuation de ligne (descendant)
32.8 dB
Marge signal/bruit (montant)
20.0 dB
Marge signal/bruit (descendant)
12.3 dB
FEC (descendant)
135 253
FEC (montant)
1 844 708
CRC (descendant)
19
CRC (montant)
0
HEC (montant)
0
HEC (descendant)
0
Retransmission
G.INP
Nitro
Désactivé

Modèle
F@st3965b
Numéro de série
122501317524122
Version logicielle
15.0.2

Code postale : 60200

Quand pourrais-je avoir un débit revenu à la normale ?
Merci de votre compréhension.

JEAN ROMAIN
JEAN ROMAIN

JEAN ROMAIN

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Réponses

JEAN ROMAIN
JEAN ROMAIN

JEAN ROMAIN

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Petite précision supplémentaire, en évaluant mon débit sur speedtest.net, voici mes vitesses :

Ping : 26 ms
Réception : 9.46 Mb/s
Envoi : 0.35

En espérant que ça soit utile à la résolution du problème.

JEAN ROMAIN
JEAN ROMAIN

JEAN ROMAIN

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Mon débit est revenu à peu près à la normale.
Néanmoins, dans l'interface de la bbox, je constate que des désynchronisations ont eu lieu (6 actuellement au total)