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Dissocier forfait box du forfait mobile ?

Bonjour,

Je suis actuellement titulaire de deux ligne mobile chez vous, dont une (la plus ancienne) est couplée à notre forfait box. Ma question est simple, est il possible séparer la box du mobile sans pour autant se réengager ? Quelles sont les démarches à suivre ?

Cordialement.

JEAN CHRISTOPHE
JEAN CHRISTOPHE

JEAN CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Jean Christophe,

c'est possible...mais c'est faisable dans le cadre d'un changement d'offre afin que cela puisse être plus intéressant financièrement. Les offres BOX sont avec un engagement de 12 mois.

Bien à vous.

Ne ratez aucun match de la coupe du monde, ou que vous soyez sur votre mobile grâce à Bein sport pour 5€ /mois sans engagement.

Vous retrouverez également d’autres événements sportifs tels que, la ligue 1 Conforama, la NBA, Wimbledon, le Handball, la Boxe………..ainsi vous ne manquerez aucun grand moment sportif..

Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN LUC
JEAN LUC

JEAN LUC

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Réponse inutile. C'est possible comment? Pas sûr l'espace client en tout cas.
Cdt.