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Ma facture

j'ai résilier ,dois je avoir des frais de résiliation ?

j'ai résilié l' abonnement de ma box
,le 18 /05/2018 dois je avoir des frais de résiliations , ma facture n'est pas au prorata ? pourtant vous m'avez prélevé 62 euros en juin

Anonyme
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Michael
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Equipe

Bonjour,

J'ai essayé de vous joindre ce jour mais sans succès.

la facture prélevé en juin était simplement la facture éditée avant la résiliation de votre ligne. La facture de clôture a été éditée le 09/06/2018 avec le remboursement du prorata qui s'est déduit des frais de résiliation de 49€. Je vous renvoie cette facture par courrier.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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