mon forfait dépassé par un tiers c'est quoi?
mon forfait est dépassé de 17.91 par un tiers je voudrais savoir c'est quoi
Réponses
Bonsoir Arlette,
il semblerait que cette surfacturation soit due à des numéros courts spéciaux tels que le 2141 ou le 2142.
Etes vous l'utilisatrice de cette ligne?
Bonne soirée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
pourquoi le forfait a été dépassé sachant que je n'ai rien fait? je ne comprends pas la facture
La facture du mois prochain est très élevée , avec un dépassement de forfait de 62€ , je ne comprends pas pourquoiBonjour Ikram, afin de répondre à votre question, je vous adresse un message privé. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de... -
Si je dépasse 250 destinataires sms différents dans le mois, combien cela va me coûter en hors forfait ? Merci !
Le forfait est illimité mais en fait il ne faut pas dépasser 250 destinataires différents. Pour mon activité je dois dépasser ce quota. Combien cela va me coûter en hors forfait...Bonjour Pierre Je vous invite à consulter notre guide des tarifs et Conditions Générales de vente. A votre disposition si besoin. https://www.bouyguestelecom... -
Comment se fait il que mon forfait de 5go soit dépassé au bout de 5 jours alors que je n'utilise pratiquement ?
Mon forfait est dépassé au bout de 5 jours alors que je n'utilise pratiquement pas mon téléphone étant donné que je suis dans l'herault et que je ne capte rienBonjour Bernard, Je ne retrouve aucun dépassement sur votre dernière facture, ni sur le mois en cours. Vos compteurs ne sont également pas terminés. Je vous envoie un...
-
-
-
Anne Sophie a répondu
-
ARLETTE a posé une nouvelle question
-