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Je souhaite changer de numéro et garder mon ancien en carte

Bonjour,
Je souhaite changer de numéro mais garder mon numéro actuel en tant que carte prépayée.
Je me doute qu'il faut que je fasse une commande d'une nouvelle carte sim mais est-ce dans ce cas possible de garder l'ancien actif tout de même ?

Bien cordialement.

Marie

MARIE
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Réponses

Rémi
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Equipe

Bonjour Marie, vous allez devoir souscrire effectivement une nouvelle ligne, vous aurez un nouveau numéro+nouvelle sim, mais cela n'aura aucune incidence sur le numéro de votre carte prépayée, vous aurez en parallèle votre numéro sur cette sim.
quel forfait souhaitez-vous avoir ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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MARIE
MARIE

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Bonjour, il y a une incompréhension sur ma demande. J'ai actuellement un forfait ideo tout compris. et je souhaite, pour cette ligne avoir un nouveau numéro. Le numéro que j'ai actuellement, je souhaiterais tout de même le garder et le passer sur une carte prépayée.

Bonjour Marie,

Merci de votre disponibilité et de votre amabilité lors de notre entretien téléphonique :)

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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AMINATA
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Bonjour Marie D,

Quelle solution vous a été apporté ? je souhaiterai faire la même chose.

Merci d'avance pour votre réponse