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Ma facture

Litige abonnement

Bonjour suite à un incendie j ai demander la suspension de ma ligne le temp des travaux mais maintenant on me réclame un payement de 112 euro pour me dépanner j ai pris une box 4 g je ne comprend pas pourquoi on a pas suspendu la ligne

SAID
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Alyson
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Bonjour Said,

Je tente de vous contacter mais je suis tombée par 2 fois sur votre messagerie vocale.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

la suspension de ligne n'existe pas pour ce type d'abonnement, soit il faut résilier pour resouscrire plus tard ou comme dans beaucoup d'assurance celle ci prend en charge différents éléments annexe durant cette période délicate.

cdt

SAID
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Bonjour pouvez vous m envoyer l étiquette pour le renvois du matériel ainsi que ma box 4 g

SAID
SAID

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bonjour

est il possible d avoir les bordereaux pour restituer le matériel, merci

SAID
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Bonjour

Est il possibles d avoir les bordereaux pour restituer

Le matériel

Merci

SAID
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bonjour

est il possible svp de m envoyer les bordereaux de restitution du materiel

cordialement

Bonjour Saïd,

Je viens de tenter de vous joindre à l'instant en vain.
Afin de faire le point ensemble par téléphone, merci de nous communiquer vos créneaux de disponibilités sur les 3 prochains jours.

D'avance merci.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Bouygues Telecom.
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SAID
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Bonjour

Je suis actuellement disponible ou demain vers 15h

Cordialement

Alyson
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Bonjour Said,

Je tente de vous contacter mais je suis tombée par 2 fois sur votre messagerie vocale.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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SAID
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Bonjour

Je n ai reçu aucun appel avez vous bien mon numéro?

Alyson
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Bonjour Saïd,

Afin de garder cette information confidentielle et ne pas la révéler en public, je vous envoie un message en privé.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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