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Bbox

Comment recevoir le bordereau de dépot suite à une résiliation ?

Bonjour,

J'ai quitté Bouygues la semaine dernière en gardant mon numéro (avec le RIO etc...), et d'après le site de l'assistance de Bouygues mon nouvel opérateur doit s'occuper de tout. Aujourd'hui j'ai bien reçu mes nouveaux équipements du nouvel opérateur et tout est fonctionnel.
Donc je présume que Bouygues a bien été mis au courant de mon départ ! Mais toujours pas de lien vers le bordereau de dépôt pour rendre mes anciens équipements BBox, serait il possible svp de me donner le numéro par mail ? merci d'avance !

LAURENT
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LAURENT
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Franchement , y a un souci avec mon compte ou je sais pas quoi ? Aucune réponse, rien, et après on s'étonne qu'on se barre.
SVP, ça fait déjà 2 semaines que mon nouvel opérateur a fait la démarche pour faire la réversibilité de mon numéro, et ça a fonctionné donc Bouygues a eu l'info comme quoi j'avais résilié !
Comment avoir ce bordereau de dépot ?? On doit rendre les équipements 1 mois après la résiliation, donc en gros je me tape des frais ou j'envoi le colis à mes frais !
Merci Bouygues !