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Réseau mobile

seul signal 3g même si mon téléphone est 4g

Je reçois seulement la 3G même si c'est un plan 4G. la vitesse suce vraiment. ici chaque réseau a des signaux 4G. ce n'est pas le problème de mon téléphone. seul signal 3g même si mon téléphone est 4g

LAVI KUMAR U.
LAVI KUMAR U.

LAVI KUMAR U.

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Bonjour LAVI KUMAR U.

Avez vous vérifiez que la 4G était activée dans les paramètres réseau téléphone?

Il y a un choix 2G/3G ou toutes bandes y compris 4G.

Vérifiez on ne sait jamais.

Cdlt

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Bonjour LAVI KUMAR U.

Avez vous vérifiez que la 4G était activée dans les paramètres réseau téléphone?

Il y a un choix 2G/3G ou toutes bandes y compris 4G.

Vérifiez on ne sait jamais.

Cdlt

ROMAIN F.
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Bonjour

Un Service dégradé est un motif de résiliation sans frais même si ce n'est pas explicité dans les CGV.

1- Envoi d'une Mise en Demeure de rétablir sous 10 jours un Service exploitable. LRAR!!

2- Après les 10 jours rien n'aura changé.. Alors résilier sans frais avec effet immédiat par LRAR au fondement de 'non respect des obligations contractuelles' 8Offrir un Service exploitable..). On ne peut t'opposer que ce n'est pas inscrit dans les CGV. Pour parer à cette éventualité rappeler les termes du L1194 du Code Civil:

Les contrats obligent non seulement à ce qui y est exprimé, mais encore à toutes les suites que leur donnent l'équité, l'usage ou la loi.

Ici l'équité et l'usage veulent que le Service payé soit utilisable ce qui n'est pas ton cas.

Bien suivre ces 2 étapes! Conserver copie des courriers et bordereaux un peu plus d'UN an..

Ne pas oublier de faire le nécessaire à la Banque pour éviter des opérations sauvages!

A+

ROMAIN F.
ROMAIN F.

ROMAIN F.

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sa fait 2 mois que jais des problème de réseaux et Bouygues fais rien