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Bbox

Les fleches directionnelles de la telecommande ne fonctionnent pas

Bonjour,

J'ai La nouvelle BBox Ultym depuis 2 semaines et depuis le début la télécommande pose problème

Au départ les touches directionnelles se déclenchaient toutes seules sans toucher à la télécommande et maintenant elles ne fonctionnent plus du tout.

Comment faire pour régler le problème ?

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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Equipe

Bonjour,

Désolé pour ce dysfonctionnement, je vous en fait parvenir une nouvelle à votre adresse de facturation par voie postale.

Compter une réception d'ici 5 jours ouvrés.

Stéphane, Bouygues Telecom

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CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Bonjour,
J'ai le meme problème depuis quelque jours, meme après le reboot dela box.
Que puis je faire pour résoudre le probleme des touches directionnelles ?

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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j'ai exactement le meme pb, et nous avons meme une voix que l'on entend a chaque manipulations

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Bonjour, ca c'est quand qu'on a un enfant qui touche à tous la télécommande.
Il suffit de désactiver l'assistance vocal pour les aveugles dans les paramètres de la bbox

AURELIE
AURELIE

AURELIE

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Bonjour,
J'ai le même problème, comment faire pour recevoir une nouvelle télécommande ?

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Bonjour,
J'ai le même problème depuis ce soir même après redémarrage electrique complet.
Je vois que le problème est redondant. Quelle solution avez vous eu ?
Merci

LUC
LUC

LUC

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Même problème avec les touches directionnelles malgré une box et télécommande neuve.