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impossible de télécharger une pièce jointe reçu par SMS/MMS?

Bonjour,

lorsque je reçois une pièce jointe par sms ou mms, je reçois le message téléchargement a échoué. Que faire pour que ça marche?

Merci

SOPHIE G.
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PATRICK G.

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Bonjour
Connectez-vous avec les données 4G de votre mobile.

Cordialement

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PATRICK G.

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Bonjour
Connectez-vous avec les données 4G de votre mobile.

Cordialement

JEANNETTE D.
JEANNETTE D.

JEANNETTE D.

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Bonjour, lorsque je reçois unes pièce jointe par MMS je reçois le message téléchargement a échoué. Que faire pour que ça marche. Merci

NADINE B.
NADINE B.

NADINE B.

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J'ai le même problème et je ne suis effectivement pas en 4G et je ne sais pas comment se connecter avec les données 4G.
Merci pour votre réponse.

HENRI D.
HENRI D.

HENRI D.

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Bonjour,
Ayant le même problème suite à un changement d'opérateur, le support m'a fait éteindre mon mobile (samsung S6) et à l'allumage tout fonntionnait