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Ma facture

Mon forfait: b&you 50Go à 4.99€, sur ma facture du 2/06/18 le montant est: 5.15€ à quoi correspondent les 0.86€ en trop?

N° de compte client: 1.39826199

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Réponses

Bonjour,

Cela est tout à fait normal, vous avez été facturé au prorata temporis. Cela signifie que lorsque la ligne est activée, la facture est éditée quelques jours plus tard. Exemple : Souscription le 1er Janvier, la facture débute le 5 Janvier. Vous êtes donc facturé du 1er Janvier au 4 Janvier, puis un mois complet du 5 Janvier au 4 Février.

cdt