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Ma télécommande bbox sensation ne marche plus. Puis-je en recevoir une nouvelle ?

Ma télécommande de ma bbox sentation ne marche plus. Bien que je change les piles, le voyant reste allumé en permanence sur "BBox" et je ne peux ni allumer le décodeur ni changer de chaîne
Serait-il possible d'avoir une nouvelle télécommande ?
Cordialement

ESTELLE G.
ESTELLE G.

ESTELLE G.

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Réponses

JONATHAN B.
JONATHAN B.

JONATHAN B.

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j ai le meme probleme comment faire pour en recevoir une nouvelle?