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Résiliation numéro de renvoi ?

J ai résilié par téléphone, mais je n ai toujours pas reçu de numéro pour renvoyer mes équipements, pouvez vous me les transmettre et m indiquer les démarches à suivre svp

SEBASTIEN
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Amélie
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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

SEBASTIEN
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Le problème est que J ai résilié il y a une semaine et q je n ai tjrs rien reçu