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Bbox

bordereau introuvable, que dois je faire?

une fois dans mon compte, je ne sais pas où aller, il n'y a pas de bordereau de renvoi de box!

CATHERINE
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Rahmouna
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Bonjour Jérôme,

Je vous rassure vous pourrez obtenir le bordereau de restitution, une fois que votre ligne sera résiliée soit à partir 14/06, vous recevrez un mail vous communiquant la procédure de restitution.
Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant:https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/resilier-offre/resilier-bbox-bouygues-telecom#restitution

Je reste à votre disposition si besoin.

Très bonne journée et à bientôt

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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Modifié le 13/06/2018 09:55:34

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Autres réponses

Charly
Charly

Charly

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

JEROME
JEROME

JEROME

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Bonjour,

Je suis aussi dans l'attente du fameux bordereaux de renvoi de la box
J'ai reçu un SMS mardi 05 juin me disant que la résiliation était prise en compte et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu ni par mail ni par SMS ni dans mes notifications
Merci de m'aider

Rahmouna
Rahmouna

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Bonjour Jérôme,

Je vous rassure vous pourrez obtenir le bordereau de restitution, une fois que votre ligne sera résiliée soit à partir 14/06, vous recevrez un mail vous communiquant la procédure de restitution.
Pour plus de précisions, je vous invite à consulter le lien suivant:https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/resilier-offre/resilier-bbox-bouygues-telecom#restitution

Je reste à votre disposition si besoin.

Très bonne journée et à bientôt

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