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Mon offre

offre 25.99 € par mois

Bonjour, je ne souhaite pas du tout souscrire à l'offre imposée par Bouygues d'augmenter mon tarif de contrat Bbox à 25,99, cette offre ne m'intéresse pas et je trouve vraiment que ce type de procédé est très limite. Rien de visible et de disponible dans l'espace personnel pour annuler cette option, j'ai fait tous les onglets, merci de faire le nécessaire pour que cette augmentation de tarif ne s'applique pas sur mon contrat ou alors d'indiquer de manière claire et précise la procédure à suivre.

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

Bonjour,

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

Cdt