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Ma facture

Facturation d'un sms 4 fois

Bonjour, sur ma dernière facture j'ai été facturé 4 fois 0,30cts à quelques secondes pour un sms envoyé vers l'île Maurice.
Après consultation du forum et vérification du nombre de caractère, mon sms compte 250 caractère. (Je précise que mon tél convertit en MMS après un vingtaine de caractère supplémentaires) Donc soit cela compte en deux sms ou alors en un MMS.
Je viens de faire la simulation tarif international sur votre site, et un sms coûte 30 cts et un MMS coûte 1,10€. J'ai donc été trop facturé soit 0,60cts ou 0,10cts. Il s'agit certes d'un petit montant mais dans les faits il s'agit d'un vol.
Merci de régulariser rapidement.

AURORE
AURORE

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Réponses

AKILA
AKILA

AKILA

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Je suis dans la même situation , sauf que moi c'était vers L'Algérie , mais ta pas de raison je n'ai jamais eu ce problem.

LABIBA
LABIBA

LABIBA

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moi ca a été multiplié par 10.