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Mon téléphone

Est ce que un écran casser est garantie

J'ai un téléphone huawei nova qui a 1 ans et 4 mois environ est mon neuveu a pris mon téléphone sans que je le vois et a caser mon écran de téléphone est ce qu'il est garantie

amandine62
PATRICIA

amandine62

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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonsoir,

Non, la garantie ne couvre pas la casse. Par contre, si vous avez une assurance, c'est le moment de déclarer le sinistre.

Cdt

amandine62
PATRICIA

amandine62

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Je n'est pas darrance dans ses cas la a quoi serre la garantie en sachant que le chargeur et la batterie été garantie pendant 6mois seulement ? Et combien coûte la réparation

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Le prix de la réparation, il faudra se renseigner auprès du SAV.

La garantie couvre toutes les pannes logicielles et techniques.

Voir ceci :

"Si votre téléphone mobile a subi un choc, une chute, une oxydation au contact de l’eau, votre panne n’est pas sous garantie. Vous avez la possibilité de demander un devis et d’accepter ou non les frais de réparation.

Pour prévenir les risques non pris en charge par la garantie, vous pouvez souscrire une assurance mobile."

Source : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/no...