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refus Evolution de forfait

Je refuse l'évolution de mon forfait actuel Sensation 1 Go vers forfait 5Go avec supplément 3 €. Je ne suis pas intéressée par l'enrichissement qui m'est inutile et souhaite rester au 1Go au tarif actuellement en vigueur. Le lien indiqué sur SMS est inaccessible. Je vous remercie de prendre notre

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Réponses

Bonjour,

Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

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