Réponses
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire
Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.
Bonne journée,
Simon, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
cela ne fonctionne pas et ma collègue non plus, il dois y avoir un problème sur la commune???
Bonjour,
Le dysfonctionnement est il résolue ?
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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panne de réseau sur Royère de Vassivière depuis hier ?
pas de réseau bouygues depuis hier sur Royère de Vassivière (23460).Bonjour Marina, Le réseau est revenu ce jour ? Sarah, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou...
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