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Pourquoi mon solde de communication annoncé à 0 sur ma synthese conso et à -47,20 € quand je veux recharger sur carteXL?

Quand je veux recharger le serveur 630 m'annonce attention votre solde restant de -47,20 € valable 1 an s'ajoutera.
Quand j'interroge mon solde sur le serveur 630, il répond "vous êtes actuellement sur carte XL"
Quant à mon compte client sur bouyguestelecom.fr, il annonce un solde à 0€

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Lundi, le facteur n'est pas passé
Mardi, le facteur n'est pas passé
Mercredi, le facteur n'est pas passé

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Jeudi, le facteur n'est pas passé