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Mon téléphone

Impossible d'envoyer des SMS avec téléphone neuf, que faire ?

J'ai reçu un téléphone tout neuf, mais lorsque j'y insère ma carte SIM alors il m'est impossible d'envoyé des SMS, mais je peux les recevoir.
Pensant qu'il s'agissait du téléphone, j'ai reprit mon ancien téléphone, mais voilà que le même problème se pose : je peux recevoir des SMS, mais impossible d'en envoyer. Une notification apparaît sur les deux appareils pour me dire "échec".
J'ai inséré une autre carte SIM dans les deux téléphones qui fonctionnent parfaitement.
Dois-je donc comprendre qu'il y a un problème avec ma carte SIM ?

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

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