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Télécommande perdue, quelle est la solution ?

Bonjour,
Depuis XX temps que mes petits enfants sont venus à la maison, je ne trouve plus du tout ma télécommande de la Box
J'ai retourné toute ma maison.... et j'ai demandé aux parents
Rien non plus !
Que faire ? Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement

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Réponses

bonjour ha ces gamins ;-) faut qu'ils fassent des bêtises , pour avoir il faut appeler le service client ou bien attendre qu'un conseiller intervienne sur le forum , votre télécommande vous sera livré dans 3 à jours c'est quand vous allez recevoir votre nouvelle télécommande , que vous allez retrouver l'ancienne , c'est toujours comme ça bon Week end

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Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.
(Je n'ai pas retrouvé ma télécommande car mon petit fils m'a avoué qu'il l'avait cassé sans le faire exprès et qu'il l'avait mise à la poubelle)
Donc c'est fichu pour moi ! Je pouvais toujours chercher !!!
Bonne journée

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Rebonjour,
Ma télécommande a été cassée et jetée en douce par mon petit-fils et je n'ai donc toujours pas de télécommande depuis le mois d'avril.
N'y a t-il pas un conseiller Bouygues pour me dire s'il est possible de m'en expédier ou pas, une autre ? Où dois-je m'adresser ? MERCI BIEN