Bonjour pourquoi je paie deux fois l'assurance de mon téléphone depuis plusieurs mois
j'ai remarquer il y plusieurs mois que je paie deux fois 13.99 euros par moi pour "L'assurance mobile" donc j'aimerais soit avoir des explications soit être rembourser.
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deux fois on me change mes forfaits et c'est toujours pas ce qu'il me faut est-ce bien sérieux?t
on m'a assuré que je payerais mes forfaits moins chers avec les memes conditions et en fin de compte ça n'est pas vrai du tout et ça deux fois de suite. du blabla conversation...Bonjour Joao, Je vous remercie pour votre accueil. Je vous souhaite une bonne journée. Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli... -
Pourquoi on me dit on que je n ai pas finalisé mon paiement de 39€98 deux fois?
J ai payé par carte bancaire ma facture à 12h15 de 39€98 mais se qui est bizarre c est que j ai recu un sms pour me dire qu elle était payé et puis a 12h26 je reçois un autre...Bonjour David, Navrée de ces désagréments. Malgré les SMS contradictoires que vous avez reçus, je vous confirme que votre paiement de 39,98€ a bien été pris en compte... -
frais de mise en service payes deux fois ?
La fibre n'a pas pu etre installée a mon domicile,j'ai eu la confirmation que si je prenais une box fibre,je ne payerai pas une deuxième fois les frais de mise en service. En...Bonjour Jim, Toutes nos excuses pour ses désagréments. Les frais de mise en service sont facturés à chaque souscription d'une offre Box. La rétractation n'a pas été...
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