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Programme inconnu sur toutes les chaînes

Problème depuis deux semaines, programme inconnu sur toutes les chaînes et le guide tv, si un conseiller pouvait répondre s'il vous plaît car ce n'est pas le seul post à ce sujet .
problème sur toutes les chaînes.

GIOVANNI
GIOVANNI

GIOVANNI

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Réponses

JEAN-CLAUDE
JEAN-CLAUDE

JEAN-CLAUDE

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Éteignez et rallumez le décodeur, faites une mise à jour.
Chez moi ça a marché

CLEMENT
CLEMENT

CLEMENT

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Ça n’a pas marché chez moi le reset, j’ai toujours « programme inconnu »

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Même problème, quelqu’un a t-il eu le fin mot de cette histoire ?

LIONEL
LIONEL

LIONEL

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meme problème, fraichement arrivé chez BT... je vois que la résolution des problèmes n'est pas le fort de BT...

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Même problème chez moi même après avoir éteint le décodeur. Que faire ??

CLEMENT
CLEMENT

CLEMENT

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J’ai fait un « reset mode usine » dans les paramètres et c’est bon

LIONEL
LIONEL

LIONEL

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je confirme la solution donnée par Clément

SOPHIA
SOPHIA

SOPHIA

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RESET USINE > même résultat. Toujours problème de programme inconnu sur certaines chaînes. j'ai tout éteint et rallumé aussi mais que dalle!

ANNE
ANNE

ANNE

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Moi aussi, même après plusieurs redémarrages

DAVID
DAVID

DAVID

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C'est d un chiant sérieux, le pire c'est que ca dure ca dure ! et ils ne font rien pour régler le problème.