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Services mobiles et applications

B.tv depuis la mise a jour ne fonctionne plus je l'ouvre et elle se referme automatiquement je peux faire quoi?

L'application ne fonctionne plus depuis la mise a jour il y a quelques semaines, quand je l'ouvre elle se referme direct après, j'ai essayer de désinstaller et de réinstallé l'application mais ca recommence après. Qu'est ce que je pourrais faire ?

STEPHANIE
STEPHANIE

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HELENE
HELENE

HELENE

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Bonsoir
J’ai exactement le même problème et Bouygues me balade sans parvenir à trouver une solution. Un technicien devait rappeler, personne ne l’a fait.