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Ma commande

Je n'ai pas coché la case lors de ma commade : Portabilité de mon numéro, comment faire pour garder mon ancien numéro ?

Lors de ma commande, dimanche 20.05 je n’ai pas coché la case ''Portabilité de mon numéro''. Du coup j'ai reçu aujourd'hui un nouveau numéro. C'est impossible pour moi de changer, c'est un numéro pro. Comment faire pour garder mon numéro ?
Merci de votre aide

SABINE
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Réponses

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Pas de réponse hélas mais j'ai le même souci donc je suis intéressé par la réponse.