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Mon offre

changement de forfait et offre promotionnelle?

Bonjour,
cliente fidèle, j'ai un forfait 20Go à 19euros/mois. Je souhaiterais souscrire a un forfait 50Go et bénéficier de l'offre promotionnelle à 5euros/mois pendant un an.
Est-ce possible (sans avoir à changer de numéro) ou suis-je obligée de changer d'opérateur pour bénéficier d'une telle offre?
Si ce n’est pas possible, et que la fidélité n'a aucun intérêt, je pense résilier dès demain pour aller ailleurs ...
Merci
Sincèrement,

ANAIS M.
ANAIS M.

ANAIS M.

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Réponses

JULIEN K.
JULIEN K.

JULIEN K.

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Nous sommes beaucoup dans ce cas.
La fidélité n'a aucun poids.
Le seul moyen reste en effet la résiliation.

ANAIS M.
ANAIS M.

ANAIS M.

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dommage d'en arriver la mais si c'est la seule solution...