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Bbox

Ou trouver le bordereau de restitution de la Bbox s'il n'est pas dans mes notifications ?

Pouvez-vous m'indiquer comment l'obtenir afin de retourner ma Bbox au plus vite ?

DEPLHINE
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Réponses

Charly
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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

DEPLHINE
DEPLHINE

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Je n'ai recu aucun texto ni mail à ce sujet, pouvez-vous me faire parvenir rapidement ces informations ?

Merci,

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Delphine,

Nous allons regarder ensemble.
Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-CHRISTIAN
JEAN-CHRISTIAN

JEAN-CHRISTIAN

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Je dois effectuer une restitution de bbox également, mais impossible de trouver ce bordereau. Il ne se trouve pas dans mes mails (ni dans les spams ou indésirables), et dans mon espace client il n'est ni dans la boîte mail ni dans les notifications.
Merci d'y apporter une solution rapide.