Quand sera effectué le remboursement de ma facture ?
Bonjour,
j'ai résilié ma ligne téléphonique fin mars et j'ai reçu une facture en ma faveur le 23/04/2018. Il est indiqué dans mon espace que le virement sera réalisé sous 10 jours, or cela fait un mois que j'ai reçu cette facture... Quand sera réalisé la virement du coup ?
Merci et bonne journée
Cordialement
Réponses
Pourrais-je avoir une réponse s'il vous plait ?
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13/02/2021 débit 4,50 € x 2 ECHOVOX SMS 81161 non effectué. me rembourser sinon change opérateur?
Débité 2 fois de 4,50 € à une minute d'intervalle pour SMS 81161 que je n'ai jamais fait. Problème récurant chez nombreux de vos clients. Faire remboursement sinon changement...Bonjour, J'ai tenté de vous contacter, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. Je suis navrée mais nous ne prenons pas en charge ce type de facturation. Après... -
Quel est le délai de remboursement des factures de l'ancien opérateur et comment effectuer le suivi?
Après avoir remarqué que les factures de mon ancien opérateur continuaient d'arriver malgré mon nouvel abonnement avec Bouygues. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué... -
Demande de remboursement de l'option Internet 30 go à 3 € facturée ce mois ci mais jamais souscrite par moi
Bonjour, Je reçois ce jour 14 03 ma facture dans laquelle je constate que je suis facturé d'une option Internet 30 GO à laquelle je n'ai jamais souscrit. J'ai immédiatement...Bonjour Frédéric, Je constate que nous vous avons adressé plusieurs messages relatifs à cette proposition. Un 1er e-mail le 04/02, puis un rappel par SMS en date du 03/03...
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