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Ma facture

comment vous contacter suite à un prélévement a près résiliation ?

numéro de client : 7261446

Bonjour,

Je me permet de vous écrire concernant le prélèvement qui a été opéré sur mon compte le 29/04/2018 d’un montant de 250.00€.

Je découvre que cette facture correspond aux frais de non restitution d’équipement Bbox et du décodeur TV or, sur le bon de retour, il y a une date limite de dépôt au 23/06/2018 voir pièce jointe.

J’aimerais comprendre si cette date correspond bien à la date limite du retour ou une erreur ? J’aimerais aussi connaitre la démarche à suivre pour récupérer la somme qui a été prélevé par anticipation je pense.

Dans l’attente de vous lire, veuillez agréer mes sincères salutations.

MOHAMED
MOHAMED

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