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Comment faire pour que Bouygues ne change plus mon forfait sans que je le lui demande?

Bouygues change mon forfait pour un forfait 5Go à 3€ de plus, et il faut que j'aille sur internet pour "renoncer à cet enrichissement"???? Avez-vous pensé à vos clients qui ont pris ce forfait justement parce qu'ils n'avaient / ne voulaient pas d'internet?
Quand allez vous cesser ces pratiques de voyous?

ELIETTE
ELIETTE

ELIETTE

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Réponses

Bonjour,

Ce ne sont pas des pratiques de voyous mais de la simplification de parc.

Moins de forfaits différents sur le parc = moins de charges de gestion = plus d'économies.

Un autre opérateur a également augmenté ses prix, mais à la différence de Bouygues, vous n'aviez pas d'autre choix que d'accepter.

Bouygues vous donne ce choix, d'ailleurs certains clients sont entièrement satisfaits de leur enrichissement d'offre.

Il en faut pour tout le monde, mais il est très difficile, voir impossible de satisfaire tout le monde. :-)

Cdt