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Ma facture

comment annuler une facture de 200euros alors que je ne me suis abonnée à rien

j'ai consulté ma facture et là j'ai trouvé la mauvaise surprise d'une somme de 200 euros dont une partie correspond au numero 089024 et l'autre partie service payé à un tiers .Je ne sais pas ça correspond à quoi tout ça .Comment faire pour annuler cette facture?

FATMA L.
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Réponses

Laetitia C.
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Bonjour,

Afin de traiter votre demande il va me falloir des informations vous concernant, je vous retrouve donc en MP.
Cordialement.

Laëtitia, Experte Bouygues Telecom

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Laetitia C.
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Bonjour,

Suite à l'analyse de votre dossier nous avons constaté que les appels vers le numéro
08 xx ont bien été passés depuis votre mobile et votre carte SIM.

Cordialement.

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