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Bbox Miami

iMPOSSIBLE DE RESILIER le pack securite norton = VENTER FORCEE ?

BOX MIAMI / PACK SECURITE NORTON non sollicité et impossible à résilier. C'est de la vente forcée. et ce procédé est déloyal et surtout illéga!. comment faire , merci d'avance. Roger DESILLE 01000 BOURG EN BRESSE

ROGER
ROGER

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Réponses

Bonjour, il faut vous rendre sur votre Espace client puis dans les options pour renoncer a cela.
Kev, Client Bouygues, Top Contributeur et Membre de la Communauté Bouygues sur Howtank

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Certes en théorie mais l'espace client est en maintenance depuis une semaine environ .
Cordialement

JPB

Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour,

Je suis désolée de cet incident.
J'ai vérifié sur votre ligne mobile et sur la box, et je ne vois pas d'option Norton en place.
L'avez-vous supprimée depuis jeudi ?
Je reste à votre écoute,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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