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Bonjour, Suite à une restitution des équipements en retard j’ai été prélevé de 250€ comment être remboursé ?

J’ai restitué le matériel en point relais en retard, j’ai donc été prélevé de 250€. Comment faire pour être remboursé de cette somme ?

Merci

MARIE-AUDE
MARIE-AUDE

MARIE-AUDE

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Réponses

CHELMY
CHELMY

CHELMY

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Bonjour Marie-A, je suis un peu dans la même galère que toi.
Comme tu as déjà renvoyé le matériel je pense que, la seule solution pour récupérer ton argent est de faire opposition si le virement n'est pas encore confirmé, sinon appeler le service client de bouygues.
juste j'aimerai savoir à quelle adresse tu as renvoyé le materiel?