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Comment recevoir le bon de retour de ma 4G box ?

Bonjour, suite à la résiliation de ma 4G box, je n'ai pas reçu de bon de retour pour renvoyer mes équipements. J'ai été en boutique pour rendre directement mes équipements là bas, mais impossible sans bon de retour.
Merci d'avance pour vos réponses.

LISA
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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Simon, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

LISA
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Bonjour, merci pour votre réponse rapide.
J'ai résilier ma 4G box le 8 mai et toujours aucun bon disponible.

Claude
Claude

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Equipe

Bonjour Lisa,

J'ai besoin du n° de tél associé à votre box, je vous envoie un message privé

Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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