Bonjour, pas de réseau à LA ROMIEU (32480) depuis 2 jours
Nous avons une tour relais Bouygues à 300 m du village et nous avions toujours une reception parfaite. ?
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire
Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.
Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
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Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire
Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.
Bonne journée,
Amélie, équipe d'astreinte Bouygues Telecom
pas de reseau depuis 2 semaines avec des réponses bateau j'en ai marre je vais aller ailleurs.
Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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plus de réseau depuis plusieurs jours à La Romieu 32480 pourquoi
Plus de réseau sur mes deux téléphones mobiles depuis 2 jours à La Romieu 32480, j'ai éteint et rallumer les 2 téléphones. pas de changement. ?Bonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez : 1... -
Connexion 4g inexistante depuis 2 jours
Connexion inexistante avec ma Box 4G depuis 2 jours, même problème pour les voisin avec leur telephone en 4g et tout autre service bouygues, aucun incident détectée. 4g couper...Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h... -
Pas de réseau dans notre village depuis mardi et pas de solutions de votre part ?
À La Romieu 32480. Aucun réseau, alors que l'antenne est à la sortie du viToujours pas de réseau dimanche, 5 jours plus tard. Légères perturbations annoncées, mais une coupure de réseau n'est pas légère !
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