Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Comment éviter les hors forfaits internet avec le mobile de ma fille?

Ma fille à un forfait avec 20go internet elle a eu son mobile le 15 mai et a déjà fait 25€ de hors forfait ... Comment puis-je bloquer l'accès internet une fois son forfait utilisé?

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
33 / 100
points

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
33 / 100
points

Merci beaucoup Aardohan.

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

Niveau
0
33 / 100
points

Malheureusement je n'ai pas cette option je pense que ce sera possible après le règlement du hors forfait pour l'instant l'accès à internet est bloqué puisqu'il y a hors forfait de 25€.

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

Votre fille dispose d'un forfait 20Mo et non 20Go. Aussi, la consommation au-delà du forfait ne peut pas être en débit réduit. Vous pouvez cependant activer l'option "blocage du forfait" dans la rubrique "mes options et services".
Cette option est gratuite et elle permettra de bloquer tout accès hors forfait sur la ligne, que ce soit au niveau des appels ou de l'internet.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JANINE
JANINE

JANINE

Niveau
0
20 / 100
points

Forfait b&yhou 20 ga facture 78euros dont 52euros hors forfait tout devait etre en illimite ce n est pas honnete que faire