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Mon offre

j'ai souscrit un forfait b&you box et mobile et je me retrouve avec juste la carte sim et aucune nouvel de ma box.

Je me demande si il y a pas eu une erreur de commande.

DAVID
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Réponses

Cedric
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Bonjour David,

Après investigation je ne retrouve pas votre commande Bbox, avez-vous reçu un mail de confirmation avec un numéro de commande ?

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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DAVID
DAVID

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Mon numéro de commande est le 507246893.
J'ai bien cliquer sur l'offre bbox + forfait b&you 20g a 22,98 euro et je me retrouve avec une simple carte sim.
Merci de faire le nécessaire

Cedric
Cedric

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Bonjour David,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès et vous invite à nous communiquer vos disponibilités pour les jours à venir.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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