Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Augmentation de tarif pendant la période d'engagement: légal?

Bonjour, je bénéficie d'une offre AVEC durée d'engagement ferme (jusque 01/2019). Cet engagement est contractuel et réciproque. Est-il légal que vous que m'obligiez à devoir intervenir techniquement pour renoncer à un changement d'offre que vous mettez en œuvre d'office (à compter du 20/06/2018) moyennant 3€ d'augmentation au prétexte d'offrir un service supplémentaire (téléphonie vers mobile illmitée) non sollicité? En cas de prélèvement indû, il sera rejeté pour non respect de vos obligations et vos pratiques commerciales portées à la connaissance d'associations de consommateur.

REMI
REMI

REMI

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Rémi,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée.

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................