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Bbox

comment résilier son abonnement BBox si le 614 et le 1064 sont injoignable ?

Je souhaite résilier dans les jours à venir mon abonnement BBox mais les lignes téléphoniques 614 et 1064 m'invitent à rappeler ultérieurement ou n'aboutissent pas. Est-ce qu'il faut que je supprime mon prélèvement bancaire mensuel pour que le service client daigne me répondre ??

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Réponses

Bonjour,

Et avant toute chose, désolé du délai de réponse.

J'ai tenté de vous joindre pour procéder, sans succès.

Je vois qu'une résiliation est programmée pour le 26/05.

A votre disposition si vous souhaitiez de plus amples informations et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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