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Ma commande

répondre à une confirmation de rdv technicien par sms

Bonjour,
j'ai reçu deux sms confirmant mon rdv avec le technicien Orange pour réouvrir la ligne Telecom. On me demande à chaque fois de confirmer ma présence et mon adresse par sms. La première fois, j'ai répondu au numéro d'où provenait le sms. Est-ce la bonne solution ou faut-il utiliser un autre numéro ?
Merci de votre réponse rapide.

MONIQUE
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Réponses

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Monique,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je suis navrée pour notre délai de réponse, d'après ce que je vois la date de rendez-vous est à présent passée, vous aviez fait ce qu'il fallait rassurez-vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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