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Ma facture

comment changer l adresse de facturation?

j ai demande dans mon espace perso le chgt de mon adresse qui est erronée sans succés. impossible de joindre le service client par tél.

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Réponses

jean-mary
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Je viens de vous laisser un message vocal.

Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin que nous échangions par téléphone svp ?

A vous lire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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j ai réussi finalement a effectuer le chgt d adresse, ce n est pas un déménagement de ligne, c est juste que le numéro de l adresse de facturation ne correspondait pas a mon adresse de ligne que j ai donc corrigé.
merci jean mary d avoir laissé un message vocal mais le probleme est résolu

jphilippe rottiers

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bonjour, dans mon espace client il m'est impossible de changer mon adresse de facturation. Je rempli les rubriques mais elle n'est jamais validée. Comment faire pour la modifier ?

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comme vous j ai eu le même problème, j ai recommencé 4 fois la même opération sur 4 jours consécutifs et la quatrième fois ca a fonctionné. réessayez plusieurs fois sinon tentez de de joindre un conseillé au tel.

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