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Mon téléphone

ai payé 2,99 E téléch gros fich sur mon port. rendu compte abon hebd. Comment résilier ? moins de 7 jours

J'ai payé 2,99 euros ttc pour télécharger un fichier volumineux sur mon portable. Je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'un abonnement hebdomadaire, je veux le résilier (j'ai moins de 7 jours d'abonnement). Comment faire ?

JEAN
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Bonjour Jean,, pour cela vous allez devoir résilier l'abonnement depuis votre espace client, puis ensuite vous orienter vers l'éditeur de services via http://www.infoconso-multimedia.fr/ afin de demander le remboursement.
Je reste à disposition

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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