impossible de téléphoner avec le fixe, ni appeler le 614 bouygues injoignable, quel est le problème?
Je reçois les appels sur le fixe (ce jour) mais depuis hier, impossible d'émettre aucun appel, ni le 614, et Bouygues injoignable (pas de chat etc....) aucun contact dépannage possible.
Réponses
Bonjour ! Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Un incident était en cours dans votre secteur en début de semaine mais normalement terminer depuis hier.
Pouvez-vous SVP éteindre/rallumer votre Bbox et m'indiquer si le problème persiste ?
Francis , Conseiller Bouygues Telecom
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