Bonjour, nous avons un probleme avec notre telephone fixe. Les appels sortants ne sont pas possibles.
Nous recevons les appels entrants, mais les appels sortants ne sont pas possibles depuis le début d'après-midi.
Merci de nous dépanner au plus vite, car cela nous pose des problèmes pour travailler.
Réponses
Bonjour,
Un incident technique chez Orange perturbait fortement l’ensemble des communications téléphoniques françaises.
Nos équipes techniques ont été en lien permanent avec celles d’Orange afin de trouver rapidement une solution à ce problème.
Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Comment rejeter les appels masqués avec son téléphone fixe?
Comment rejeter les appels masqués avec son téléphone fixe? Faut-il activer "appels masqués" ou pas? Ou bien lasser le bouton Off.Merci Lise d'avoir réglé le problème, maintenant le filtrage fonctionne. Bon... -
Je n'ai plus de connexion internet ni de téléphone fixe ?
Cela fais 6 jours maintenant que je n'ai plus de connexion internet et de téléphone fixe. Le 12/12/2020 après avoir réussi baisser le prix de mon offre internet pour 29€ car...Bonjour Emmanuel, navré pour ces désagréments. Je tiens à vous rassurer, la programmation d'une résiliation n'a pas d'effet sur votre connexion avant le terme de votre... -
les appels entrants et sortants sont impossible depuis la guadeloupe, que faire ?
je suis à l'étranger. Impossible d'utiliser ma ligne. les appels entrants et sortants sont impossible. Je ne peux pas contacter le service client par téléphone et les solutions...
-
-
-
Emmanuelle a répondu
-
ANNE a posé une nouvelle question
-