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le technicien n'est pas passé malgré ma présence

Bonjour,

Le technicien a essayé de me téléphoné, mais je n'entendait pas, malgré plusieurs tentatives. J'avais laissé le numéro de mon compagnon, mais il n'a pas essayé d'appelé sur son téléphone. Alors que j'avais précisé que c'était lui qui serait présent à mon domicile. De ce fait le technicien n'est pas passé. Je n'arrive pas a téléphoné au 1064 et dans mon espace personnel est noté "absence lors du RDV, il sera facturé". Alors que mon compagnon été là et que le technicien n'a pas sonné chez nous et n'a même pas tenté de téléphoné sur son téléphone.

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