Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Comment obtenir un nouveau bordereau de renvoi BBox après expiration du délai de renvoi sur le bordereau initial?

Bonjour

Je suis passée à la fibre et j'ai donc changé de box. Je devais renvoyer l'ancienne. J'ai reçu le bordereau par mail pour un dépôt en relais colis. Mais je n'ai pas eu le temps de la déposer dans le délai imparti, la date limite de renvoi figurant sur le bordereau est maintenant dépassée. Comment obtenir un nouveau bordereau de renvoi avec une date à jour?
Merci
Chloé

CHLOE
CHLOE

CHLOE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Charly
Charly

Charly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Vous recevrez dans les 48h suivant votre résiliation un mail ou un SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

+ d’infos :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom