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Mon offre

Mon offre 17€99 au lieu de 29€99

J'ai pris une offres de 17€99 par mois et je viens de recevoir un mail on me disant que c'est un abonnement de 29€99 . pourriez vous me dire d'où vient le problème?

ZOUHIR
ZOUHIR

ZOUHIR

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Réponses

PIERRICK
PIERRICK

PIERRICK

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Tu dois avoir cette offre depuis un an, non? Ca devait etre une promo et au bout d'un an tu payes plein pot

Fanny
Fanny

Fanny

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Equipe

Bonjour Zouhir,

Je tiens à vous rassurer et à vous souhaiter la Bienvenue chez Bouygues Telecom !!

L'offre que vous détenez est bien à 17,99€ pendant 12 mois puis 32,99€ après la première année.

Vous nous faites confiance pour votre Bbox, aimeriez-vous profiter de nos offres mobiles ?
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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VALENTINO
VALENTINO

VALENTINO

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J'ai exactement la même situation: souscription à 17 euros 99 et réception du mail pour une offre à 29 euros 99, j'espère qu'il s'agit simplement d'un problème de configuration des emails de confirmation ?