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J'ai un ft sensation et je ne suis plus engagé, j'ai changé de ft pour 1 By and you, vais-je bien conserver mon numero?

J'ai fait ce changement de forfait hier et je dois recevoir une nouvelle carte SIM

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour,

Une nouvelle sim ? Vous n'auriez pas ouvert une nouvelle ligne par hasard ? Car un changement d'offre n'a pas besoin d'un changement de sim. Renseignez vous auprès du service clients au 614 dès demain, cela n'est pas normal.

Cdt

Audrien
Audrien

Audrien

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Equipe

Bonjour, votre changement de forfait n'implique pas l'envoi d'une nouvelle carte sim. Rassurez vous, vous allez pouvoir profiter pleinement du réseau.
Bonne journée

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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